售后服务

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稻丰安全防护用品有限公司(以下简称稻丰)通过多年的努力,已经拥有了雄厚的技术实力,并且专门成立了技术支持中心,为广大客户提供全方位的技术支持,在产品使用的每个阶段,稻丰都能为客户提供全面的技术支持与服务,满足客户的需要,为客户建立完善的系统解决方案。

稻丰公司向客户所提供的产品是技术先进、成熟可靠且经国家鉴定合格的全新产品,并附有质量证明书。对已售出使用的产品,从现场验收、安装调试合格起计算为1-3年,并出具质量保修单,建立用户档案。质保期内,因产品本身质量问题,我方免费维修;质保期后,终身维护,适当收取成本费。

稻丰备有足够的备品备件,能及时解决调试和使用过程中出现的技术问题。同时公司拥有一批经验丰富、优秀的高科技专业人才,为用户提供从硬件配置到仪器安装、调试、应用及维修服务等全过程的技术支持。

我们将以饱满的热情真诚地为您提供最佳的服务。


退换原因
能否换货
能否退货
有效时间
证据提交
运费备注
质量问题
可以
可以
7天包退 15天包换
需要拍照
我们承担
商品完好
发错货物
可以
可以
7天包退 15天包换
需要拍照
我们承担
商品完好
大小问题
可以
可以
7天包退 15天包换
需要拍照
买家自理
商品完好
喜好问题
可以
可以
7天包退 15天包换
需要拍照
买家自理
商品完好



我们承诺一年免费保修和终生有偿保修服务。

1、自产品购买之日起3个月内,如产品出现质量(非人为因素)问题,包换;

2、自产品购买之日起第4个月至12个月出现质量(非人为因素)问题,公司提供免费维修服务;

3、产品出厂一年后,出现质量问题,公司提供有偿保修服务;

4、在免费保修期内的产品,如损坏程度严重到无法维修或该型号配件已停止供货的,公司提供不低于原产品规格的产品更换;

5、超出免费保修期内的产品,终生服务,维修只收取工本费。

6、守护生命,是稻丰毕生的追求!



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